Публичная оферта (пользовательское соглашение)

Дата публикации: 13 сентября 2026 г. · редакция от 30 сентября 2026 г. · o-la-la-shop.ru

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Гуркиной Ольги Андреевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Продавец»), адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), и содержит все существенные условия продажи товаров через сайт o-la-la-shop.ru (далее — «Сайт»).

Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты (акцепт).

1. Термины

Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу o-la-la-shop.ru, включая его версию в виде мини-приложения ВКонтакте.

Товар — изделия ручной работы (декор, часы, шкатулки, ёлочные и новогодние украшения и иные авторские изделия), представленные в каталоге Сайта.

Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный через Сайт.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

Все Товары, представленные в каталоге Сайта, являются реальными изделиями, изготовленными или собранными Продавцом; фотографии, описания и цены на Сайте актуальны на момент публикации.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется и оплачивается Покупателем самостоятельно через каталог Сайта: Покупатель добавляет Товар в корзину, указывает контактные данные, адрес доставки и оплачивает Заказ онлайн. Заказ считается принятым в работу с момента подтверждения оплаты. Неоплаченный Заказ не обязывает Продавца к передаче Товара и может быть аннулирован.

4. Цена и оплата

Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях и включают стоимость самого изделия. Стоимость доставки — 500 ₽ за Заказ независимо от выбранной службы доставки и региона; если стоимость Товаров в Заказе составляет 2 999 ₽ и более, доставка бесплатная. Итоговая сумма с учётом доставки видна в корзине до оплаты.

Оплата производится онлайн при оформлении Заказа через платёжный сервис ЮKassa (Система быстрых платежей и иные способы, доступные на странице оплаты). Данные банковских карт и счетов обрабатываются платёжным сервисом и Продавцу не передаются. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

Подарочный сертификат. Продавец реализует электронные подарочные сертификаты номиналом 1 000, 2 000, 3 000 и 5 000 ₽. После оплаты код сертификата направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем, и отображается в разделе «Профиль». Сертификат действует 12 месяцев с даты оплаты и может быть использован для оплаты Товаров и доставки полностью или частично; неиспользованный остаток сохраняется до окончания срока действия. Сертификат не является именным и может быть передан третьему лицу. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток производится по заявлению Покупателя в порядке, предусмотренном разделом 6.

5. Доставка

Доставка осуществляется силами служб 5post, Яндекс Маркет и СДЭК до пункта выдачи, указанного Покупателем. Подробные условия — на странице «Доставка».

6. Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от Товара до момента его передачи, а после передачи — в течение 14 дней, за исключением Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства (изготовленного по индивидуальному заказу под конкретного покупателя), если такой Товар не может быть использован иначе, кроме как приобретавшим его лицом.

Возврат Товара с производственным браком или несоответствием описанию на Сайте — за счёт Продавца, с полным возвратом уплаченной суммы либо заменой Товара по выбору Покупателя.

Для оформления возврата или обмена Покупатель обращается к Продавцу по контактам, указанным на странице «Поддержка».

7. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, произошедшие по вине службы доставки, а также за ущерб, возникший вследствие неверно указанных Покупателем контактных данных или адреса доставки.

Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

8. Реквизиты продавца

Полные реквизиты и контактные данные Продавца — на странице «Поддержка».

9. Срок действия оферты

Оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не применяются к Заказам, оформленным до этого момента.